CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
- Introducción
- Hacer una reserva y proceso de compra
- Información sobre los servicios
- Precio.
- Formas de pago
- Derecho de desistimiento. Política de cancelacion
- Cláusula de salvaguarda
- Resolución de controversias
- Introducción.
Las condiciones generales de contratación descritas a continuación (en adelante “Condiciones Generales”), rigen exclusivamente las relaciones contractuales entre todo usuario de la página web WWW.MANUELASANTAMARIA.COM y el prestador del servicio, que es la profesional.
MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ con domicilio social en la Avda. Pintor Felo Monzón, nº 29 B, portal 4, 4C 35019 – Las Palmas de Gran Canaria y NIF: 45334156Y.
El procedimiento de contratación y reserva del servicio se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web WWW.MANUELASANTAMARIA.COM teniendo la misma validez que la firma presenciales del mismo.
Estas condiciones generales de venta que a continuación se detallan son las únicas aplicables y reemplazan cualquier otra condición o pacto previo, salvo que las partes acuerden forma expresa y por escrito otro tipo de pacto y este anule o modifique las presentes condiciones generales de contratación.
El lenguaje utilizado en todo el procedimiento de contratación será el castellano y será la lengua que rija las relaciones entre las partes, la muestra de información en cualquier otro idioma se considerará condicionada a la primera, en caso de discrepancia primará la versión en castellano sobre cualquier otra traducción o adaptación.
MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ puede ocasionalmente modificar las estipulaciones contenidas en las presentes condiciones generales, por lo que es aconsejable que éstas sean leídas en cada visita a la página WWW.MANUELASANTAMARIA.COM. Estas modificaciones surtirán efectos a partir de la publicación de las mismas y no tendrán efectos retroactivos y no serán de aplicación a reservas realizadas con anterioridad de las mismas –siempre se podrán consultar las versiones anteriores a través de los enlaces que se contengan en la plataforma y serán imprimibles y/o descargables a través del botón establecido a dicho efecto-.
Cada servicio o reserva en la página web se rige por las condiciones generales aplicables en la fecha del encargo. Consideramos que una vez que hayas encargado un servicio, habrás aceptado sin reservas nuestras condiciones generales de contratación tras haberlas leído.
Accediendo a la web, te comprometes a respetar las condiciones generales así como las condiciones de utilización que figuran en las mismas.
- Hacer una consulta por videoconferencia
Dentro del proceso de compra (contratación del servicio) se le solicitará al usuario la aceptación de los términos y condiciones correspondientes.
El usuario debe saber que en caso de que no se presente a la hora del servicio contratado, este perderá el derecho por su parte a la devolución del dinero o sustitución del servicio según las condiciones de cancelación de reserva.
CONSULTA EN VIDEOCONFERENCIA, se utilizan las tecnologías de terceros de las compañías (SKYPE O FACETIME), el usuario se tendrá que registrar previamente y aceptar las políticas de la compañías de videoconferencia.
Tipos de sesiones y forma de reserva:
Si deseas hacerlo envíame un correo electrónico para concretar hora y día. Y te contestaré en un plazo de tiempo de 24 horas.
La sesión tiene una duración de una hora.
Mi Email : info@manuelasantamaria.com
Mi Skype : manusanta
- Información sobre los servicios.
Se informa a los usuarios de WWW.MANUELASANTAMARIA.COM que el servicio se suministrará según condiciones contratadas en la reserva. Cualquier cambio de horario, llevará cambio de disponibilidad.
- Precios.
Los precios de los servicios se muestran en euros (I.G.I.C incluido). Nos reservamos el derecho de modificar nuestros precios en cualquier momento. No obstante, nos comprometemos a aplicar las tarifas en vigor indicadas en la web en el momento de la realización de la reserva.
PRECIO POR SESIÓN:
60 € EUR /Hora para pagos con Transferencia Bancaria
62€ EUR/Hora para pago con Tarjeta
- Formas de pago
Las formas de pago aceptadas son las siguientes:
Transferencia bancaria
Pago con Tarjeta (PayPal)
El pago se realizará previo a la sesión
- Derecho de desistimiento, política de cancelación
El usuario debe saber que en caso de que no se presente a la hora del servicio contratado, MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ puede cancelar la reserva del servicio contratado, sin derecho por parte del usuario a devolución del dinero o sustitución del servicio según las condiciones de cancelación de reserva.
Según lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, a continuación se informa a los usuarios de los siguientes aspectos:
- Todos los usuarios pueden ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo máximo señalado en el párrafo primero de la presente estipulación, superado dicho periodo se atenderá a lo estipulado en los artículos 119 y siguientes de la norma legal señalada anteriormente.
- En todo caso, corresponde al consumidor y usuario probar que ha ejercitado su derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto en este apartado.
- El ejercicio del derecho de desistimiento requiere en todo momento que el usuario realice la anulación antes de que se hayan comprado y tramitado el servicio solicitado.
- Una vez recibida la solicitud de ejercicio del derecho de desistimiento, procederemos a restituir la cantidad económica abonada en el plazo máximo de 30 días desde el momento de la recepción del desistimiento.
MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ se compromete a la devolución del coste del servicio a excepción de las comisiones bancarias si las hubiera, si el cliente así lo desea hasta 5 días antes del servicio.
Para proceder a la cancelación es necesario contactarnos a través de info@manuelasantamaria.com.
En caso de fuerza mayor, MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ no se hará cargo de la devolución de los servicios contratados.
Una reserva no queda oficialmente cancelada hasta que el cliente envía el email solicitando la cancelación y MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ confirma la cancelación.
- Cláusula de Salvaguarda.
Todas las cláusulas o extremos del presente contrato deben ser interpretadas de forma independiente y autónoma, no viéndose afectadas el resto de estipulaciones en caso de que una de ellas haya sido declarada NULA por sentencia judicial firme. Las partes contratantes acuerdan sustituir la cláusula o cláusulas afectadas por otra u otras que preserven los efectos perseguidos por las partes.
- Resolución de Controversias.
MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor, como la definida por los tribunales españoles y en caso de falta del cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
Para cualquier divergencia originada por el incumplimiento de las condiciones de compra-venta, las dos partes se someterán expresamente a los juzgados y tribunales de Las Palmas de Gran Canaria (España), salvo lo establecido en la normativa de consumidores con renuncia al suyo si éste fuera otro.
MANUELA SANTAMARIA VELASQUEZ no se hace responsable de las consecuencias que pudieran resultar de una utilización inadecuada de los servicios vendidos en su web.